Thời gian thử việc: 2 tháng
Cấp bậc: Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính: Nữ
Số lượng tuyển: 5
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Ngành nghề: Bán hàng – Kinh doanh/Bán sỉ – Bán lẻ – Quản lý cửa hàng/Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
Tìm kiếm khách hàng: – Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.
– Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .: – Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.
· Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng: – Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.
– Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.: – Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.
– Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.: · Theo dõi và kiểm tra đơn hàng
– Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.: – Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .
– Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.: – Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.
– Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.: · Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ
– Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.: – Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.
– Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty
Yêu cầu công việc
· Độ tuổi: 2002-1995: · Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên
· Tiếng Anh thành thạo: · Không yêu cầu laptop, công ty cung cấp máy tính và điện thoại làm việc
· Năng động, có trách nhiệm, nhiệt tình, trung thực, chủ động và chịu áp lực tốt trong công việc.: · Có khả năng phân tích sản phẩm, phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu.
· Có khả năng tìm kiếm, lưu vết data: · Phân tích tâm lý khách hàng, chốt sale và chăm sóc định kỳ
· Khả năng quan sát và phối hợp giữa các phòng ban và vị trí liên quan.: · Khả năng theo dõi đơn hàng và giải quyết vấn đề khi đơn hàng gặp sự cố.
Quyền lợi
● Lương chính thức: 8 – 15 triệu/tháng + hoa hồng (Tổng thu nhập ổn định từ 10,000,000 VND – 40,000,000 VND/ tháng) cùng các đãi ngộ khác: ● Được hưởng % Doanh thu
● Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ: ● Chế độ nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc
● Thưởng hiệu quả làm việc theo quý, năm, thưởng tháng lương thứ 13: ● Chính sách phúc lợi khác: Được hỗ trợ đi công tác nước ngoài, đi du lịch hàng năm, nghỉ lễ, …
● Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng liên quan, làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động: ● Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
