DMSS (Digital Mobile Surveillance System) là một ứng dụng quản lý giám sát camera từ xa trên di động, với các chức năng như điều khiển từ xa, phát lại video, nhận thông bảo đẩy, khởi động lại thiết bị và tùy chỉnh từ xa.

Ứng dụng DMSS for Android có thể nâng cao hiệu quả quản lý bảo mật của bạn. Bạn có thể xem video giám sát theo thời gian thực và phát lại chúng mọi lúc, mọi nơi thông qua WiFi hoặc mạng di động. Nếu cảnh báo thiết bị được kích hoạt, DMSS sẽ ngay lập tức gửi thông báo tức thời cho bạn.

Dahua ngừng cung cấp dịch vụ cho iDMSS và gDMSS, chuyển tất cả sang DMSS

Dahua thông báo sẽ chính thức ngưng dịch vụ bảo trì và hỗ trợ cho cả 2 ứng dụng camera giám sáng là gDMSS (cho Android) và iDMSS (cho iOS) từ 10h sáng ngày 23/12/2024. Tất cả các tính năng của gDMSS và iDMSS đã được tích hợp đầy đủ trong ứng dụng DMSS. Vì thế, khách hàng hãy tải và sử dụng ứng dụng DMSS để tiếp tục trải nghiệm các dịch vụ vượt trội và tính năng tiên tiến hơn.

Bên cạnh đó, hãng sẽ tập trung vào việc phát triển các ứng dụng mới để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Sau ngày ngưng dịch vụ, một vài tính năng cơ bản của gDMSS và iDMSS sẽ không hoạt động đúng như mong đợi hoặc không hoạt động, bao gồm Thêm thiết bị, Xem trực tiếp, Phát lại, Thông báo cảnh báo và Cấu hình thiết bị. Khách hàng vẫn có thể sử dụng gDMSS và iDMSS nhưng Dahua không còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho 2 ứng dụng này.

Cách chuyển đổi từ gDMSS/iDMSS sang DMSS

• Tải ứng dụng DMSS về điện thoại.
• Mở ứng dụng DMSS và đăng nhập bằng tài khoản iDMSS/gDMSS hiện có của bạn.
• Nếu nhận được thông báo “Nâng cấp Tài khoản, hãy chọn. Sau khi nâng cấp, toàn bộ thông tin từ tài khoản gDMSS/iDMSS sẽ được chuyển sang tài khoản DMSS.
• Nếu không nhận được thông báo nâng cấp tài khoản, bạn vẫn có thể đăng nhập vào DMSS, tuy nhiên, một số chức năng như Thêm thiết bị mới, Chia sẻ thiết bị có thể gặp sự cố trong quá trình sử dụng. Khách hàng có thể thêm thiết bị hàng loạt mà không cần đăng nhập vào tài khoản DMSS bằng cách quét mã QR của camera trên DMSS sau khi xuất hiện thông tin thiết bị từ trang thiết bị trong iDMSS/gDMSS.

DMSS giúp bạn quản lý và theo dõi camera từ xa dễ dàng

Giới thiệu ứng dụng giám sát camera DMSS

MSS cho Android là một ứng dụng giám sát di động với các chức năng như giám sát từ xa, phát lại video, thông báo đẩy, khởi tạo thiết bị và cấu hình từ xa, cho phép bạn quản lý nhiều thiết bị an ninh khác nhau. Các thiết bị như IPC, NVR, XVR, VTO, chuông cửa, chuông báo động và các thiết bị kiểm soát ra vào có thể được thêm vào.

Sau khi đăng nhập tài khoản, bạn có thể sử dụng các dịch vụ đám mây như nâng cấp đám mây và nhiều hơn nữa. Ứng dụng hỗ trợ iOS 9.0 và Android 5.0 trở lên, có thể sử dụng với mạng 3G, 4G hoặc WiFi.

Hỗ trợ nhiều thiết bị khác nhau

Tính năng chính của ứng dụng DMSS cho Android

Chế độ xem trực tiếp theo thời gian thực

Bạn có thể xem video giám sát thời gian thực từ các thiết bị được thêm vào mọi lúc, mọi nơi - giúp bạn an tâm hơn về sự an toàn cho gia đình mình.

Phát lại video

Người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy các sự kiện mình quan tâm qua danh mục ngày và sự kiện, đồng thời phát lại các đoạn video cũ.

Cảnh báo tức thì

Bạn có thể đăng ký các sự kiện cảnh báo khác nhau tùy theo nhu cầu của mình. Khi một sự kiện được kích hoạt, bạn sẽ ngay lập tức nhận được thông báo bằng tin nhắn.

Chia sẻ thiết bị

Người dùng có thể chia sẻ thiết bị với các thành viên trong gia đình để sử dụng chung và gán cho họ các quyền khác nhau.

Trung tâm báo động

Bạn có thể thêm nhiều phụ kiện ngoại vi khác nhau vào trung tâm báo động để đưa ra cảnh báo về khả năng bị trộm, xâm nhập, hỏa hoạn, hư hỏng do nước và các tình huống khác. Trong trường hợp xảy ra sự kiện không lường trước được, DMSS có thể ngay lập tức kích hoạt cảnh báo và gửi thông báo nguy hiểm.

Hệ thống liên lạc video

Bạn có thể thêm các thiết bị liên lạc trực quan để tham gia vào các cuộc gọi video giữa thiết bị và DMSS, cũng như thực hiện các chức năng như khóa và mở khóa.

Kiểm soát truy cập

Người dùng có thể thêm các thiết bị kiểm soát truy cập để kiểm tra trạng thái hiện tại của các cửa và xem hồ sơ mở khóa, cũng như thực hiện các thao tác mở khóa từ xa trên cửa.

Các câu hỏi thường gặp

Tôi nên làm gì nếu nhận được thông báo "Invalid username/Incorrect password"?

Lỗi này thường xảy ra sau nhiều lần đăng nhập thất bại. Bạn có thể cần khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị và đăng nhập lại qua ứng dụng.

Tại sao tôi không nhận được thông báo báo động ngay cả khi các sự kiện đã được kích hoạt?

Điều này có thể xảy ra do:

• Đăng ký báo động bị tắt hoặc chưa được cấu hình.
• Thiết bị không được kết nối hoặc trực tuyến.
• Thông báo bị chặn trong cài đặt hệ thống của điện thoại.

Bạn có thể cần bật lại đăng ký báo động đa kênh trong phần chi tiết thiết bị

"Over max user connections" nghĩa là gì?

Thông báo này cho biết thiết bị đã đạt đến số lượng người dùng đồng thời tối đa được phép. Xóa các kết nối khác trước khi thêm kết nối của riêng bạn.

Tại sao chế độ phát lại hoặc chế độ xem trực tiếp bị trễ hoặc không tải được?

Các lý do có thể bao gồm:

• Lịch ghi hình hoặc chụp nhanh có thể chưa được đặt.
• Phương tiện lưu trữ (thẻ SD hoặc HDD) có thể bị ngắt kết nối.
• Ứng dụng có thể sử dụng luồng phụ theo mặc định, có độ phân giải thấp hơn.

Hãy chuyển sang luồng chính để phát lại HD và đảm bảo sự ổn định của mạng.

Tại sao ứng dụng DMSS bị sập khi sử dụng dữ liệu di động (LTE)?

Sự cố này đã được người dùng báo cáo: chế độ xem từ xa hoạt động trên WiFi, nhưng ứng dụng có thể bị sập sau vài giây khi sử dụng dữ liệu di động. Giải pháp được đề xuất là hạ cấp xuống phiên bản ổn định trước đó.

Làm cách nào để thêm thiết bị vào DMSS?

Bạn có thể thêm thiết bị:

• Quét mã QR hoặc nhập SN.
• Nhập địa chỉ IP hoặc tên miền.
• Tìm kiếm trực tuyến (nếu thiết bị hiển thị trên mạng).

Sau đó nhập thông tin đăng nhập quản trị viên và lưu.